FAQ à destination des étudiants

Je cherche :

• Le calendrier d'ouverture des candidatures et des inscriptions
• Comment déposer une candidature ou m'inscrire
• Des informations sur l'activation de mon compte étudiant

  Cette page est faite pour moi : Inscriptions et accès aux ressources

  Si :

• J'ai un doute sur les étapes ecandidat
• J'ai égaré le lien d'activation de mon compte ecandidat
• J'ai oublié mes identifiants de connexion ecandidat

  Ce schéma explicatif est fait pour moi

Si :

• 48h après la création de mon compte ecandidat je n'ai toujours pas reçu de mail contenant le lien d'activation du compte :

1. Je vérifie dans mes spams
2. Je relance l'envoi de mail grâce aux indications contenues dans le schéma
3. Si cela ne fonctionne toujours pas :

  Je contacte la cellule d'assistance numérique : medecine-assistance-numerique@sorbonne-universite.fr

    J'ai été accepté(e) sur ecandidat mais lorsque j'essaie de me connecter au portail d'inscription, je n'accède à aucune inscription :

1.   Je vérifie si j'ai bien confirmé ma candidature sur ecandidat
2.   Lorsque ma candidature est confirmée, je vérifie le calendrier d'ouverture des inscriptions dans ma formation
3.   Si les inscriptions sont ouvertes, je vérifie que j'utilise le portail numérique qui correspond à ma situation
4.   Si malgré cela, je n'arrive toujours pas à m'inscrire, je contacte ma scolarité référente

  Si cela concerne l'identité : s'il y a une erreur sur mon nom, mon prénom ou mes informations de naissance :
  J'enregistre quand même l'inscription en ligne et je préviens ma scolarité référente qui le corrigera selon les justificatifs fournis

Si cela concerne mon cursus antérieur :
  Je contacte ma scolarité référente avant d'enregistrer mon inscription

Si cela concerne mes coordonnées et que des informations sont pré-renseignées :
Je les supprime toutes et je recommence la saisie
Si je suis toujours bloqué(e) la deuxième fois :
  Je contacte ma scolarité référente

  Si cela concerne la CVEC :
  Si je suis en formation initiale, je vérifie que j'ai enregistré un dossier sur le site du CROUS et que j'ai un n° CVEC 2024-25
  Lorsque mon dossier est enregistré, je vérifie que je saisis au bon format le n° CVEC
  Si je suis en formation continue, cela ne me concerne pas

Si cela concerne le montant des droits d'inscription :
  Je vérifie que j'ai choisi le profil qui correspond à ma situation à l'aide de ce schéma explicatif
Si je souhaite corriger le profil dans l'inscription en ligne, je retourne en arrière dans les écrans d'inscription en cliquant sur :
  Autres données à gauche de l'écran d'inscription pour accéder à la liste des choix de profils
Si avec un profil adéquat, j'ai toujours des questions sur le montant des droits :
  Je contacte ma scolarité référente avant d'enregistrer mon inscription

   Si je n'ai jamais été inscrit.e à Sorbonne université
  Si j'ai déjà été inscrit(e) à Sorbonne université (ex-Paris 6 UPMC ou ex-Paris 4 Sorbonne) mais que je n'étais pas inscrit(e) en 2024-25
Si j'étais inscrit(e) en 2024-25 mais que je m'inscris en 2025-26 après le 15 janvier 2026

  Je dois recevoir une clé d'activation 24h après l'enregistrement de mon inscription en ligne

  Si je n'ai pas reçu de mail contenant une clé d'activation 24h après l'enregistrement de mon inscription en ligne :
  Je regarde dans mes spams et j'attends 48h après enregistrement de mon inscription
  Si après 48h, je n'ai toujours rien reçu :
  Je contacte ma scolarité référente

  Si j'étais inscrit(e) à Sorbonne université en 2024-25 + je m'inscris en 2025-26 entre le 15 juin 2025 et le 15 janvier 2026 :
  Je ne suis pas concerné(e), mes identifiants 2024-25 sont toujours actifs

Mon compte est actif :

  Si je suis inscrit pour l'année en cours
  Si j'étais inscrit(e) à Sorbonne université en 2024-25 + je m'inscris en 2025-26 entre le 15 juin 2025 et le 15 janvier 2026

Si j'ai oublié mon mot de passe :
  Je peux le modifier tout au long de mon cursus à partir de cette adresse :  modification de mot de passe :
  J'entre le mail personnel que j'ai renseigné lors de mon inscription
  Je reçois un mail automatique contenant un lien me permettant de modifier mon mot de passe
  Je dois attendre un délai d’1 heure pour me connecter au site souhaité

  J'ai effectué toutes les démarches d'inscription parce que :
  J'ai enregistré une inscription
  J'ai transmis mes pièces justificatives et le statut de toutes mes pièces est validé
  J'ai payé mon inscription
  J'ai reçu ma carte étudiant
  J'ai activé mon compte
  Je n'ai pas eu besoin d'activer mon compte si :
                  J'étais inscrit(e) à Sorbonne université en 2024-25
                  + je m'inscris en 2025-26 entre le 15 juin 2025 et le 15 janvier 2026

  Et malgré cela, je n'arrive pas à me connecter aux ressources numériques de Sorbonne université :
   Je contacte la cellule d'assistance numérique : medecine-assistance-numerique@sorbonne-universite.fr